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2. Données personnelles collectées
Données collectées :
Nous collectons uniquement les informations nécessaires à la gestion de vos demandes, réservations, à l’amélioration de nos services et à la prospection si vous y consentez : nom, prénom, adresse e-mail, téléphone, adresse postale, informations de voyage, adresse IP, et toute information renseignée via nos formulaires.
Finalités :
- Répondre à vos demandes et gérer vos réservations.
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- Analyser et améliorer nos services.
- Respecter nos obligations légales et réglementaires.
Durée de conservation :
Vos données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, dans le respect des obligations légales.
Destinataires :
Vos données peuvent être transmises à nos partenaires et prestataires intervenant dans l’exécution de nos services (ex. : hôtels, compagnies aériennes, prestataires techniques). Elles ne sont jamais revendues à des tiers.
Sécurité :
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité physiques, électroniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès, utilisation, divulgation, modification ou destruction non autorisés.
3. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès
- Droit de rectification
- Droit à l’effacement
- Droit à la limitation du traitement
- Droit d’opposition (notamment à la prospection, la newsletter, etc.)
- Droit à la portabilité
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Nous mettons en œuvre toutes les mesures nécessaires pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles. Nos équipes sont sensibilisées à la protection des données, et des contrôles réguliers sont effectués.
7. Modifications
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Dernière mise à jour : 17 novembre 2025
